住客点评>>
-
好评这个酒店真的是垃圾至极 还不如小旅馆 脏 乱 差!
-
好评房间总体一般,服务态度有问题,让人感觉不爽,就跟欠他们钱一样。我们订了8间房,三人间...
-
好评房间硬件设施太差了,服务不专业但是很热情
-
好评网速一般,暖气不足,但价格合适, 服务员也很有意识,关键是还能有后院停车,这一点很不...
-
好评环境还算可以,服务不错,但房间稍微有点小,好像是标间改的三人间
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
大连科尔沁酒店交通指南
酒店位于沈阳路与长江路交汇处,邻近大连市政府、大连汽车客运总站,交通便利。
【前往酒店】:
- 距离大连汽车客运总站850米,步行约10-15分钟;
- 距离大连火车站2.2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离大连港客运码头5.2公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离大连周水子国际机场9公里,乘坐出租车约20-25分钟。
【酒店周边信息】:
- 至北京街,步行约3分钟;
- 距离大连市政府、人民广场850米,步行约10-15分钟;
- 距离中山公园1.3公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离青泥洼桥商业街2.6公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离西安路商业街、百盛购物中心2.7公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离大连星海广场、星海会展中心5公里,乘坐出租车约10-15分钟。